Eliminar cuenta y datos

Cerdito · Última actualización: abril 2026

1. Cómo eliminar tu cuenta

Podés eliminar tu cuenta de Cerdito y todos los datos asociados directamente desde la app, en cualquier momento:

Abrí la app e iniciá sesión con tu cuenta
Tocá la pestaña Menú (barra inferior)
Tocá Eliminar cuenta
Confirmá la acción en el aviso que aparece

La eliminación es inmediata y permanente: tu cuenta y todos tus datos se borran de nuestros servidores en ese momento. No se puede deshacer.

2. Cuándo se eliminan los datos

La eliminación se ejecuta al instante apenas confirmás la acción dentro de la app. No hay que esperar ni enviar ninguna solicitud por correo.

3. Datos que se eliminarán

Cuenta y credenciales de acceso (correo electrónico, contraseña)
Todos tus gastos registrados (montos, descripciones, fechas, monedas)
Categorías, super-categorías y etiquetas que hayas creado
Preferencias y configuraciones (moneda local)
Datos de tu suscripción almacenados en nuestros servidores
Cualquier imagen de comprobante que se haya procesado

4. Datos que se conservarán

Por requisitos legales y operativos podemos conservar lo siguiente durante un tiempo adicional, siempre de forma anonimizada o agregada:

Registros de transacciones de pago: hasta 5 años (obligación fiscal)
Logs de seguridad anonimizados: hasta 90 días (diagnóstico técnico)

Estos registros no permiten identificarte personalmente una vez eliminada tu cuenta.

5. Suscripciones en Google Play o App Store

Importante: eliminar tu cuenta en Cerdito no cancela automáticamente tu suscripción en Google Play o en la App Store. Para evitar que se renueve, debés cancelarla directamente desde la configuración de tu cuenta en la tienda correspondiente antes de solicitar la eliminación.

Android: Google Play → Foto de perfil → Pagos y suscripciones → Suscripciones → Cerdito → Cancelar
iOS: Ajustes → tu nombre → Suscripciones → Cerdito → Cancelar

6. Contacto

Si tenés cualquier consulta sobre la eliminación de tu cuenta, o no podés acceder a la app para hacerlo, podés escribirnos a manuel.murga94@gmail.com. Estamos para ayudarte.